Begin met de serviceflow
Breng vóór het printen de volledige route van scan tot service in kaart. Bepaal of gasten alleen bekijken, bestellen, bediening roepen, de rekening vragen of betalen. Wijs per shift één verantwoordelijke aan.
MenuNexa Knowledge
QR-bestellen voor restaurants: praktische startgids
Een QR-code is alleen de ingang. Een betrouwbaar systeem maakt de tafel duidelijk, houdt het menu actueel, stuurt bestellingen direct naar het team en behoudt menselijke service.
Ontwerp het menu voor snelle keuzes
Gebruik korte categorieën, leesbare prijzen, bondige beschrijvingen en duidelijke allergenen. Verberg uitverkochte items direct. Vertaal de menu-inhoud, niet alleen de navigatie, en laat elke taal nakijken.
Maak elke tafel traceerbaar
Gebruik voor elke tafel een unieke QR-bestemming. Controleer dat het tafelnummer bij de hele sessie en bestelling blijft. Toon geen beheer-ID’s en voorkom toegang tot personeelsweergaven.
Test problemen tijdens piekuren
Test zwakke wifi, dubbele tikken, gelijktijdige bestellingen, uitverkochte items, keukenvertraging en herverbinding. Het team heeft een grote waarschuwing en een blijvende wachtrij nodig.
Startchecklist
- Scan elke gedrukte QR-code op iPhone en Android.
- Controleer prijzen, btw, allergenen en beschikbaarheid.
- Test één volledige bestelling tot in de keuken.
- Controleer rollen en beheerrechten.
- Train het team en houd een handmatige fallback.
- Bekijk gegevens en feedback na de eerste service.