Comece pelo fluxo de serviço
Mapeie o percurso do scan ao serviço antes de imprimir. Defina se o cliente consulta, pede, chama o empregado, solicita a conta ou paga. Atribua um responsável por turno.
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Pedidos QR para restaurantes: guia prático de lançamento
O código QR é apenas a entrada. Um sistema fiável identifica a mesa, mantém o menu atualizado, entrega pedidos imediatamente e preserva o serviço humano.
Desenhe o menu para decidir
Use categorias curtas, preços legíveis, descrições concisas e alergénios claros. Desative de imediato o que está esgotado. Traduza o conteúdo real e reveja cada idioma.
Torne cada mesa rastreável
Use um destino QR único por mesa. Confirme que o número permanece ligado à sessão e ao pedido. Não exponha identificadores administrativos.
Teste falhas em hora de ponta
Teste Wi-Fi fraco, toques repetidos, pedidos simultâneos, itens esgotados, atrasos da cozinha e reconexão. A equipa precisa de um alerta forte e fila persistente.
Checklist de lançamento
- Digitalize todos os QR em iPhone e Android.
- Confirme preços, IVA, alergénios e disponibilidade.
- Teste um pedido completo até à cozinha.
- Verifique funções e permissões administrativas.
- Forme a equipa e mantenha um processo manual.
- Analise dados e feedback após o primeiro serviço.